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- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

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  • 배송 안내 :
    결제일을 기준으로 제품 입고까지 평균 2-5일 소요되며 제품에 따라 7일 이상 소요될 수 있습니다. (주말,공휴일 제외)

    제품 입고일 문의는 문의 게시판을 통해 남겨주세요.

    제품 출고 후 배송 기간은 평균 1-2일(제주도서산간3-4일) 소요되며 지역 기사님에 따라 차이가 발생할 수 있습니다.

    제주, 도서 산간 지역은 3,000원의 추가 배송비가 발생합니다.

교환/반품안내


니트류의 잡사, 실뭉침 등은 자연스러운 현상이며, 이는 불량으로 취급되지 않습니다.


제품마다 제조 과정시 발생 한 의류용 초크가 체크 되어 있을 수 있습니다. 이는 불량으로 취급되지 않으며,

마른 헝겊으로 가볍게 닦아주면 말끔히 지워집니다. 마른 헝겊으로 안되는 진한 초크는 물기를 살짝 묻혀 지워주세요.


배송 완료 이후 48시간 안에 환불 요청  주시고, 반드시 7 안에 아델리오 측으로 도착 하여야 합니다.

제품 재판매가 가능하도록 받아보신 그대로 재포장 후 보내주세요. (상품 훼손 시 교환/환불 불가)


배송 완료 이후 48시간 안에 사이트에서 환불 요청 해주셔야 하며, Q&A 게시판을 통해 환불 요청 연락 부탁드립니다.


고객 변심에 의한 반품/교환  고객님께서 직접 저희 측으로 보내 주셔야 합니다.

( CJ 사이트 반품 접수, 편의점 택배, 우체국 ,  택배사 가능 )


1.단순 변심으로 인한 교환  반품


반품요청 및 상담 없이 제품을 보낸 경우, 반품요청 되지 않으며 그대로 반송됩니다.


고객 변심에 의한 교환  반품은 1회로 지정되어있으며, 7 이내 연락과 함께 제품이 도착 하여야 합니다.

(배송 완료 이후 48시간 안에 연락 후사이트에서 환불 요청 또는 Q&A 게시판, 고객센터를 통해 연락 바랍니다.)


밝은 색상의 제품과 니트류, 액세서리,슈즈 제품은 변심에 의한 교환, 반품이 불가합니다.


색상,사이즈,다른상품 교환시: 3000 동봉 , 선불로 택배 보내주시면 됩니다.


고객 변심에 의한 반품시: 선불로 택배 보내주시면 됩니다.



2.불량,오배송으로 인한 교환  반품


상품 수령  48시간 안에 연락을 주셔야 합니다.

상담 , 기사님 방문 수거를 진행  드립니다.


제품 불량으로 인한 교환시, 교환 제품이 동일 상품이 아닐 경우, 단순 변심으로 판단하여 왕복 택배비를 고객님께서 부담 하셔야합니다.

 외에 불량으로 인한 동일상품 교환, 환불은 아델리오 에서 부담합니다.






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